百度付費推廣常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法

一、推廣賬戶(hù)問(wèn)題

Q1. 排名不錯，但是點(diǎn)擊率極低

答：點(diǎn)擊率影響因素：排名、創(chuàng )意、關(guān)鍵詞意圖。

檢查下你賬戶(hù)里創(chuàng )意樣式多不多(高級創(chuàng )意樣式及閃投創(chuàng )意都去提交下)，然后看下創(chuàng )意的撰寫(xiě)是否吸引人，比如加一些特殊符號①②<>【】等等，比如數字百分比，比如價(jià)格，注意使用FAB法則撰寫(xiě)創(chuàng )意(F描述產(chǎn)品特點(diǎn)，A描述產(chǎn)品優(yōu)勢，B描述產(chǎn)品對用戶(hù)有什么用)，具體下面還會(huì )詳細講述。

Q2. 創(chuàng )意應該怎么寫(xiě)呢?我已經(jīng)突出了優(yōu)勢，但是卻沒(méi)什么點(diǎn)擊

Q3. 平時(shí)賬戶(hù)是有點(diǎn)擊的，但是點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的人并沒(méi)有咨詢(xún)

答：一般賬戶(hù)沒(méi)有效果，要先從源頭開(kāi)始找問(wèn)題。源頭是什么，就是搜索詞。一般有以下11個(gè)排查環(huán)節：

? 搜索詞與業(yè)務(wù)相關(guān)性(最重要的一環(huán)，也是否詞基礎)

? 搜索詞與關(guān)鍵詞相關(guān)性(注：這個(gè)匹配方式控制的，參考價(jià)值不大，不過(guò)可以看流量是否會(huì )亂匹配)

? 搜索詞與創(chuàng )意的匹配度(網(wǎng)民心理與創(chuàng )意的吻合度)

? 創(chuàng )意與業(yè)務(wù)相關(guān)性(創(chuàng )意能否體現要售賣(mài)的產(chǎn)品及優(yōu)勢)

? 創(chuàng )意轉化引導性(創(chuàng )意是否含有轉化暗示性語(yǔ)言)

? 創(chuàng )意與著(zhù)陸頁(yè)面的相關(guān)性

? 著(zhù)陸頁(yè)可觸力(抵達率)

? 著(zhù)陸頁(yè)吸引力(用戶(hù)綜合體驗)

? 著(zhù)陸頁(yè)轉化力(引導及轉化組件)

? 產(chǎn)品價(jià)值(價(jià)格、質(zhì)量、售后等)

? 同行競爭情況(包括同行市場(chǎng)策略和惡意點(diǎn)擊等)

Q4. 優(yōu)秀的落地頁(yè)具備哪些特征

答：落地頁(yè)應該具備5個(gè)特性：F(產(chǎn)品特點(diǎn))A(產(chǎn)品優(yōu)勢)B(對用戶(hù)有什么好處)E(證據，比如評價(jià)、代言、國家資質(zhì)等)C(聯(lián)系方式，表單/咨詢(xún)軟件/電話(huà)等，表單建議一個(gè)頁(yè)面最起碼要2個(gè)入口，咨詢(xún)軟件建議要有彈出，但彈出不宜太頻繁)

Q5. 賬戶(hù)的關(guān)鍵詞如何設置匹配?

答：關(guān)鍵詞匹配方式遵循：高價(jià)精確、低價(jià)寬泛，高價(jià)的是賬戶(hù)的核心轉化詞，低價(jià)的是長(cháng)尾冷門(mén)詞。

Q6. 移動(dòng)和PC端的出價(jià)系數，如何調整?

答：建議PC和移動(dòng)分開(kāi)推廣，如果不分開(kāi)推廣的話(huà)，自己注意下推廣賬戶(hù)后臺關(guān)鍵詞報告PC及移動(dòng)端的消費、排名情況，再做調整，每個(gè)行業(yè)情況不一樣，沒(méi)有固定的系數。

Q7. 在領(lǐng)導控制出價(jià)的情況下，如何才能有效的提高質(zhì)量度

答：質(zhì)量度影響因素：①點(diǎn)擊率(優(yōu)化創(chuàng )意);②相關(guān)性(關(guān)鍵詞、創(chuàng )意、網(wǎng)站三者一致);③網(wǎng)站質(zhì)量(打開(kāi)速度快、簡(jiǎn)潔有吸引力、相關(guān)度高)。

Q8. 目前公司能做的區域較少，如何能在有限的區域里提高客戶(hù)精準度?

答：客戶(hù)精準度由2個(gè)方向把控：

① 關(guān)鍵詞意圖精準與否，選擇客戶(hù)搜索意圖最高的詞投放，比如學(xué)歷教育，分全職、在職，又分單證、雙證，那看市場(chǎng)情況，哪個(gè)更受歡迎，重點(diǎn)提哪個(gè);

② 創(chuàng )意精準與否，要和用戶(hù)搜索意圖相關(guān)，提高精準度，不要誘導點(diǎn)擊。

二、網(wǎng)站問(wèn)題

Q1. 網(wǎng)站展現與點(diǎn)擊都是趨向于穩定狀態(tài)，但是咨詢(xún)較少

答：我們說(shuō)賬戶(hù)的問(wèn)題90%都能從漏斗那里得到答案，漏斗一定要吃透。咨詢(xún)少，那往上一層級是用戶(hù)對網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)，訪(fǎng)問(wèn)會(huì )有什么問(wèn)題：進(jìn)入的用戶(hù)不精準(看搜索詞報告);用戶(hù)覺(jué)得網(wǎng)站不夠吸引他們，沒(méi)觸到痛點(diǎn)(看網(wǎng)站跳出)。

進(jìn)入的用戶(hù)不精準：否詞、縮匹配、看是哪些關(guān)鍵詞不精準考慮換詞、看主核心轉化詞消費及匹配情況

網(wǎng)站跳出率高：FABEC法則。

F羅列產(chǎn)品的特點(diǎn)，就是告訴用戶(hù)你是做什么的，簡(jiǎn)短概括，切忌文字太多;

A羅列產(chǎn)品優(yōu)勢，告訴用戶(hù)你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢，同樣要簡(jiǎn)短概括;

B羅列對用戶(hù)的利益點(diǎn)，告訴用戶(hù)買(mǎi)你的產(chǎn)品有什么好處，比如給優(yōu)惠、給禮物等等，我們說(shuō)要有共情力，要站在用戶(hù)的角度去思考他們想要的是什么;

E羅列證據，比如客戶(hù)的好評、優(yōu)質(zhì)證明、曬照片等等;

C給出轉化入口，轉化入口要明顯，比如電話(huà)要顯眼，或者能隨頁(yè)面移動(dòng)而移動(dòng)、即懸浮，如果是表單，那一個(gè)頁(yè)面最好能有2-3個(gè)表單入口。

另外記得看搜索詞報告，看看進(jìn)來(lái)的用戶(hù)是什么樣的，用戶(hù)精不精準，對網(wǎng)站跳出影響也很大。

Q2. 新建PC端計劃推廣，關(guān)鍵詞移動(dòng)端質(zhì)量度會(huì )增高，pc端質(zhì)量度不增反而降低

答：那你注意觀(guān)察了沒(méi)有，關(guān)鍵詞報告里，你的有消費詞分布在PC端還是移動(dòng)端多一些?你PC端的點(diǎn)擊率和移動(dòng)端的點(diǎn)擊率哪個(gè)更好?這是不是也從側面證明了，你這個(gè)設置更適用于移動(dòng)端的用戶(hù)，那PC端的是不是再思考下，用哪些詞、什么樣的排名、什么樣的創(chuàng )意、鏈接到什么樣的落地頁(yè)?

質(zhì)量度影響三個(gè)因素：歷史點(diǎn)擊率、著(zhù)陸頁(yè)體驗(網(wǎng)站質(zhì)量、打開(kāi)速度等)、業(yè)務(wù)相關(guān)度(關(guān)鍵詞與創(chuàng )意、與落地頁(yè)的相關(guān)度)。

Q3. 賬戶(hù)閃投樣式帶來(lái)的點(diǎn)擊效果并不是很好

答：這個(gè)問(wèn)題沒(méi)法盲答，我不知道你的閃投創(chuàng )意長(cháng)什么樣。但無(wú)非2點(diǎn)，1個(gè)是文字 1個(gè)是圖片。

文字方面，你有沒(méi)有做到簡(jiǎn)潔有力觸痛點(diǎn)，FAB，也就是前面的FABEC里的FAB，創(chuàng )意上要放上那三點(diǎn)。另外，合理使用通配符，特殊符號比如①②<>^【】等等，數字百分比等等。

圖片的話(huà)，第1圖片要高清，第2圖片要有吸引力，要相關(guān)，比如求婚放的就是求婚的示例圖，要相關(guān)、要好看。

Q4. 競爭對手出價(jià)太高，搶不到排名

答：競爭對手出價(jià)高，搶不到排名，爭不過(guò)人家，那就換個(gè)策略呀，有沒(méi)有更多的相關(guān)詞?人群詞有沒(méi)有?能否從側面多網(wǎng)羅些用戶(hù)進(jìn)來(lái)?你需要去揣摩用戶(hù)的心理，知道什么樣的用戶(hù)會(huì )是你的目標客戶(hù)，比如情人節買(mǎi)巧克力的人，也會(huì )買(mǎi)鮮花。

Q5. 一直提價(jià)成本太高

答：轉化量=訪(fǎng)問(wèn)量X轉化率=點(diǎn)擊量X訪(fǎng)問(wèn)率X轉化率=展現量X點(diǎn)擊率X訪(fǎng)問(wèn)率X轉化率。也就是說(shuō)轉化量影響的因素有展現量、點(diǎn)擊率、訪(fǎng)客在網(wǎng)站的停留、網(wǎng)站對訪(fǎng)客的吸引力。訪(fǎng)問(wèn)率、轉化率影響因素都是網(wǎng)站，網(wǎng)站是否吸引他們、網(wǎng)站是否有他們想要的東西、網(wǎng)站是否觸到他們的痛點(diǎn)?這樣是否明白，要一個(gè)個(gè)影響因素去排查。